ジョブタイトル |
CRMマネージャー
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職種 |
CRM
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採用形態 |
中途 |
給与 |
年収 800万〜900万 |
勤務地 |
東京都
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仕事内容 |
◆カスタマーコミュニケーション
・KPI、マーケットカレンダーなど様々な機軸ごとのカスタマーコミュニケーションプランの作成
・アプリや、ニュースレターメールなどによるカスタマーコミュニケーションツールの内容の策定
・店舗やイベント、マーケティングキャンペーンを踏まえたカスタマーコミュニケーションカレンダーの策定
◆キャンペーンプロジェクトのマネジメント
・リージョンごとのチームとのコミュニケーション
・キャンペーンごとの店舗スタッフのトレーニングの実施
◆顧客データ管理
・顧客データのリテールチームとの共有
・ITチームと連携したCRMシステムの管理
・顧客データの分析及びクライアントコミュニケーションプランの立案
◆クライアントコミュニケーション
・リテールチームとの連携による、ニュースレターやカタログなどによるコミュニケーションの実行
◆クライアントマネジメント
・本国のガイドラインに基づくクライアントアクションプランの実行
◆リテールオペレーション
・リテールチームに向けたクライアンテリングツールやKPI管理システムなどのトレーニングの実施
◆その他
・予算管理
・競合他社の分析
・レポーティング業務 |
応募条件 |
・3年以上のCRM関連業務
・データ分析能力
・高いコミュニケーション能力
・ビジネスレベルの英語力
・デジタルCRMのご経験あれば尚可
・リテールビジネスのご経験あれば尚可 |
選考プロセス |
1.エントリー
↓
2.求人紹介可否のご連絡
↓
3.担当エージェントの面談
(求人詳細のご紹介/キャリアコンサルティング) |
担当者コメント |
最高級の素材を使い、高い品質を追及する外資系ラグジュアリーファッションブランドです。
担当エージェントの詳細はこちら
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■エーバルーンコンサルティングとは
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