ジョブタイトル |
ストアマネージャー(店長)
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職種 |
店長
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採用形態 |
中途 |
給与 |
年収 450万〜 |
勤務地 |
埼玉県, 東京都, 神奈川県, 京都府, 広島県
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仕事内容 |
ストアマネージャーとして、人材育成、顧客作りを行い魅力あるストアづくりを行っていただくお仕事です。
売上管理・スタッフ育成などのストアマネジメントプロモーション施策の企画など、店舗運営をトータルで担っていただきます。ノルマやマニュアルがなくカスタマーサービスを非常に大切にしています。
・ストア内でのブランディングの浸透を推進
-イソップのブランドアンバサダーおよび製品のサポーターとして行動する
-ストア環境、製品プレゼンテーション、チームプレゼンテーション全体で高いクオリティを提供する
-マーケティングおよびVM 活動全体で協力し、商業とブランド目標の適切なバランスを取る
-地域社会内で関係を構築・維持し、ブランドの認知度を高め、ロイヤルティを築く
-市場におけるイソップのポジショニングを常に把握し、洞察を共有し、ストアに適切なアクションを提案する
・業務と運用の管理
-接客時間を最大化するために、業務タスクと非販売タスクを計画する
-チームの方向性と優先順位を設定し、一貫したフォローを提供してモチベーションを高める
-ケア文化を促進して、他者の健康と安全に対するコミットメントを示す
-ストアの在庫、在庫レベル、棚卸を誠実に管理することで、在庫と顧客体験をバックアップする
-管理可能な経費を責任を持って管理し、収益性を保護する判断を下す
・顧客体験と成果の責任を担う
-最適なカバーと能力を実現するようなスケジュールを組み、顧客に優先順位を付ける
-顧客成果を上げるために、チームおよびスペースを意図的に管理する
-卓越したカスタマーサービスの模範を示し、顧客体験に対するイソップのアプローチの背後にある目的を推進する
-顧客の不満を満足に変え、機会を利用して自分とチームにとって学習機会の場を設ける
-顧客からのフィードバックを確認し、成功を称え、あらゆる機会に対処して、顧客体験を向上させる
・チームおよびパフォーマンスの向上を促進
-ストアとチームの熱意を補完するような多様で熟練した人材を採用する
-新しいチームメンバーの研修を担当し、役割、ブランド、目的に深いエンゲージメント精神をもたらす
-トレーニング、コーチング、フィードバックを通じて、自分自身とチームの能力開発に積極的に取り組む
-意欲的な業績目標を設定し、自分自身および他者に責任を課す |
応募条件 |
【経験】
・接客・販売経験が3年以上ある方※必須(扱っていたアイテムなどは問いません)
・マネジメント(店長)経験1年以上※必須(副店長のみの経験は不可)
・スキンケア業界未経験でも興味がある方
【求める人物像】
・目標やターゲットを達成または上回るよう、他者のモチベーションを高め、刺激を与えることに喜びを見出す
・状況や機会に応じて効果的に優先順位を付ける
・明確で達成可能な計画を立てて実行する
・他者を成長させ、能力を開発する機会に喜んで取り組む
・業績を継続的に見直し、結果を改善する機会を特定する
・問題への対処は、ポジティブな結果を達成するために不可欠であると考える
【募集店舗】
・関東・都内エリア
-渋谷スクランブルスクエア
-ニュウマン新宿
-ニュウマン横浜
※新店舗オープンに伴い京都・広島エリアでの募集も積極的に実施しております! |
福利厚生 |
・各種社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労働保険)加入
・交通費全額支給
・自社製品プレゼント(年2回/12点ずつ)
・社員割引制度
・資格取得支援
・定期健康診断
・残業代全額支給
・Wellbeing手当(昼食代の補助として、月1万円)
・被服手当(年2回2万円ずつ10月・3月に支給)
・地域手当(東京・横浜:2万円/月、大阪・京都・神戸・名古屋:1.5万円/月)
・インセンティブ(四半期ごとに支給)
・昇給:年1回
・賞与:年2回 (会社業績による)
・役職手当 |
休日・休暇 |
<年間休日:120日>
・シフト制(月9~10日)
・年次有給休暇
・慶弔休暇
・リフレッシュ休暇(3日)
・私傷病休暇(5日)
・産前産後休暇
・育児休暇(取得・復帰実績あり◎)
・介護休暇
・育児時短勤務制度 |
選考プロセス |
応募
↓
書類選考
↓
面接(複数回)
↓
内定 |
担当者コメント |
イソップは、才能が真に認められ評価される創造的で包括的な職場を提供することで、最高の人材を魅了・育成し、保持することを約束します。
私たちは、多様性、包括性、帰属意識が組織の成功に重要な役割を果たすという信念のもと、すべての人のためへの包括性を促進することに取り組んでおり、誰もが私たちとのジャーニーの一員となることを検討してくださるよう、積極的に働きかけます。 |