ジョブタイトル |
(正社員)販売接客リーダー
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職種 |
販売
セールスエキスパート
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採用形態 |
中途 |
給与 |
年収 267万〜 |
勤務地 |
北海道, 埼玉県, 東京都, 福岡県
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仕事内容 |
ラッシュ(LUSH)での販売接客、ショップマネジメントのお仕事です。
<仕事内容>
『LUSH』の各店舗にて、お客様に合った商品を探すお手伝いをお願いします。
販売接客のほか、スタッフの育成や売場作りなどのマネジメント業務も担当していただきます。
<具体的な業務内容>
■コンサルテーション
お客様のお悩みや、なりたい肌・髪のイメージをお伺いし、その方に合った商品をご提案します。
機械的な対応ではなく、会話を楽しみ、目の前の方に心から喜んでもらえるような接客が重要です。
■フロアコーディネイト
お客様一人ひとりに接客が行き届くよう、自ら接客を行ないつつ、スタッフがうまく動けるようフォローを行ないます。
デモンストレーションを通じて体験いただくことを大切にしているので、フロアにいるお客様を巻き込んでグループで接客を行なうことも。
■人材育成
スタッフがイキイキと働けるよう、モチベーションを高めることもリーダーの役割です。まず、出勤時に朝礼(チェックイン)を実施し、それぞれの1日の目標をヒアリング。営業中はスタッフの行動を見ながら、フィードバックやポジティブな声掛けを行ないます。また、退勤時(チェックアウト)には、できたこと・できなかったことを確認し、今後の目標や取り組みを一緒に考えます。
■その他
開店準備、閉店作業、品出し、発注、ディスプレイチェンジ、チームミーティングやトレーニング(月1~2回程度)
<ポイント>
★マニュアルなし!
お店での会話や体験をお客様に楽しんでもらうため、あえてマニュアルは作っていません。そのため、自分の強みやアイデアを活かした接客やお店作り、イベントなどを実行できます。
★スタッフと一緒に成長!
「リーダー」といっても、完璧でなくてOK。社歴やポジションの壁を越えてフィードバックし合う文化があり、お互いに高めあいながら成長できる環境です。
<給与>
年俸 267万円以上
ショップ業績に応じたインセンティブボーナス(毎月)
<勤務時間>
月間160~177時間
(変形労働時間、シフト制)
<募集勤務地>
・札幌パルコ店
・札幌ステラプレイス店
・イオンレイクタウンkaze店
・新宿店
・ルミネ立川店
・ららぽーと磐田店
・広島本通り店
・アミュエスト博多店
・福岡パルコ店 |
応募条件 |
学歴不問業種未経験歓迎
■社会人経験2年以上
■1年以上の販売・接客経験
<歓迎スキル>※必須ではありません。
◎業種問わず、店長経験をお持ちの方
◎リーダー・マネジメント業務の経験をお持ちの方
◎アルバイトを含むスタッフの育成経験をお持ちの方
<歓迎タイプ>
◎チームで協力し合って働ける環境が好きな方
◎人に喜んでもらうことでやりがいを感じる方
◎色々な人と話すことが好きな方 |
福利厚生 |
■昇給あり(昇格による)
■賞与(インセンティブボーナス) ※店舗の売上目標達成率に応じて月ごとに支給/個人ノルマはありません。
■交通費支給(規定あり/2km以上)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(全額支給)
■出張手当
■育児サポート(託児所補助金制度/日曜・祝日補助あり)
■業務中のエプロン貸与
■服装自由(私服可)
■髪色髪型、ネイル、ピアス、ヒゲ、タトゥー自由
■社内公募制度
■育児・介護短時間勤務制度
■確定拠出年金制度
■財形貯蓄制度
■社員割引(LUSH SPAを含む)
■福利厚生サービス加入
■契約保養所・スポーツクラブ利用割引
■マイカー通勤可(店舗による)
★スタッフが健康に働けるための制度もあり★
■健康診断(女性は年齢問わず婦人科検診受診可能)
■一部不就労時の所得補償
┗例:会社負担でがん保険に加入、がん診断が確定した際など。
■託児所補助金制度(小学校入学前のお子様) |
休日・休暇 |
月8~10日
有給休暇(入社3ヶ月後より1日・半日・1時間単位で取得可)
バースデイ休暇
シックデイ休暇 (本人および家族)
弔事休暇
リフレッシュ休暇(勤続10年・15年・20年) |
選考プロセス |
エントリー情報、履歴書・職務経歴書による書類選考
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会社説明
選考(面接、フロアアクティビティ等)
※上記を1日ないし2日に分けて実施します。
↓
内 定 |
担当者コメント |
<ラッシュジャパン合同会社>
ラッシュ(LUSH)が誕生したのは1995年。イギリス・ドーセット州のプール市に1号店がオープンし、現在、世界49の国と地域に900店舗以上を展開しています。日本国内では1998年に「ラッシュジャパン」を設立、その翌年から店舗・通信販売を展開しています。
<ラッシュで働く>
新鮮なフルーツや野菜を使ったハンドメイドコスメを製造・販売している『LUSH』。発祥の地・イギリスを含む世界50ヶ国以上でビジネスを展開しており、国内では1988年に日本法人が設立されました。品質や手作りにこだわった商品に加え、お客様一人ひとりに寄り添った接客が高い支持を受けており、安定した成長を続けています。
おかげさまで業績は右肩上がりに伸びており、お客様の来店数も増加中。
そこで、今後も質の高いサービスを提供していくため、組織強化を図ることになりました。店舗の経営メンバーの一人として、会社や仲間たちと共に成長を目指してくださる方をお待ちしています。
<入社後のキャリアについて>
ゆくゆくは、リーダー⇒副店長⇒店長へと昇格可能です。また、希望や適性によっては商品製造部門やサポートオフィス部門などへのキャリアチェンジもOK!
原則、会社が命じる人事異動がないため、社内メール等により、空きポジションや新ポジションの社内公募情報を毎週発信しています。どなたでも挑戦が出来ます!
そのため、ご応募の段階でご希望の店舗があればお知らせください。 |