ジョブタイトル |
Clienteling Manager
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職種 |
CRM
EC運営
販売その他
リテール
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採用形態 |
中途 |
給与 |
年収 〜1000万 |
勤務地 |
東京都
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仕事内容 |
・クライアントリング戦略を立案・実行し、顧客の獲得、維持、育成をリード。
・イベントやキャンペーンのためのターゲットクライアントリストを作成し、結果を分析してROIを向上。
・ブティック、Eコマース、CRCからの顧客データを管理し、一貫性のあるデータベースを維持。
・EコマースおよびCRCの管理を担当し、オペレーションの最適化を実施。
・社内および店舗スタッフに顧客中心のマインドセットを浸透させる活動を推進。 |
応募条件 |
・CRMやクライアントリングの経験3年以上。
・分析力が高く、次のアクションプランを立てられる能力。
・クライアントビジネスに対する深い理解とビジネスセンスを持っている。
・日本語が流暢で、ビジネスレベルの英語が使える。
・複数のステークホルダーと連携し、チームプレーヤーとして機能できるコミュニケーション能力。 |
担当者コメント |
歴史ある高級ブランドで、顧客体験を革新するリーダーシップを発揮するチャンスです。
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