ジョブタイトル |
ブティックマネージャー
|
職種 |
店長
|
採用形態 |
中途 |
給与 |
経験により応相談 |
勤務地 |
東京都
|
仕事内容 |
<募集要項>
・日本唯一のA.LANGE&SOHNEの路面店にて最高のおもてなし、サービスをお客様に提供する
・ご来店される全てのお客様にA.LANGE&SOHNEの世界へとご案内し、販売スタッフをマネジメントするスキルが求められる
・サービス、イベント、トレーニング、MD、VMDを含めたアクションプランを計画し、店舗の運営、更なるブランド発展を目指す
<業務内容>
・アクションプラン:売上と管理マネジメント
・質的、量的アクションプランを年間、月間で立て、遂行する
・実行を遂行する力:プラン、スケールを追究する力
・オペレーションにおける執行力
・営業促進活動において販売スタッフのトレーニングとガイダンスの提供
・CRM(お誕生日カードやイベントの招待状等)適切な実施を確保する
・販売スタッフとの月間/ウィークリーミーティングを準備し、活発に実施する
・オフィスにてウィークリーミーティングに参加し、情報を落とし、問題点、ブティックにおけるニーズを上げる
・クレーム対応
・販売スタッフが高いおもてなしをもってロープレ等有効活用するよう確保する
・主要プロジェクトの間IT、オフィスとの調整をする
・セキュリティーの確保
・店舗運営を理解し、サポートを提供する
・販売
・店舗/販売スタッフの売り上げ目標達成に向けてサポートする
・店舗売り上げ達成に向けて自身でもセールスを行う
・必要であればスタッフによって売り上げ目標の改造を提案する
・店舗のニーズ(在庫、トレーニング、消耗品)を察知し、オフィスに伝達する
・ブランドを代表する意思
・銀座エリアでブランドアンバサダーとなる
・店舗周辺のブティックマネージャーとの友好関係を築く
・店舗に来られる全てのお客様にご挨拶をし、関係を築く
・ブランドアンバサダーとして就業中の立ち居振る舞いに気を配る (見た目、話し方、作法、立ち居振る舞い)
・国外にて行われる(SIHH等)イベントにVIPのお客様をご案内する
・分析とKPIの設定
・営業においてbest estimates を毎週月曜の朝に提供する
・CEOに月間報告書を毎月初めに提出する
・年間のプランとアクションプランをまとめる
【勤務時間】
10:00〜20:00 実働7時間30分
シフト制:実働7.5時間休憩90分 |
応募条件 |
・チームマネジメント力: 5年以上
・計画・組織化(オーガナイズ)する力
・問題解決力
・業務遂行力
・チームワーク構築力
・コミュニケーション力 |
福利厚生 |
・各種社会保険
・交通費支給
・社員割引制度
・制服貸与
・財形貯蓄
・確定拠出年金
・育児支援サポート制度
・時間外勤務手当
・インセンティブ制度 他 |
休日・休暇 |
シフト制 月9〜10日(シフト制)
・年次有給休暇
・結婚休暇
・忌引休暇
・出産休暇
・転勤休暇
・生理休暇
・育児休暇
・介護休暇
・産前産後休暇 他 |
担当者コメント |
ランゲ&ゾーネというリシュモンジャパンの中でも最高の平均単価、VIP対応が多いため、要求されるスキルは高いですが、更なる高いレベルへと自分自身を磨くには最適な環境です。ブティック所属として、日本及びドイツ本社と連携を取り、活躍の場を広げたいと思う方にはぜひご応募いただきたいと思います。 |