世界で最も急成長しているスポーツブランド「On」にて、カスタマーサービス担当者の募集です！
- 採用形態:
- 中途
- 報酬:
- 経験により応相談
- 勤務地:
- 神奈川県
- 外資系
- サステイナブル
- 土日休み
- 年間休日120日以上
- リモートワーク
- 残業少ない
- ワークライフバランス
- 有給取得率高い
- 女性活躍
- ファッション感度
- キャリアパス豊富
- ママ活躍
- 語学を生かす
- 服装自由
- ダイバーシティ
- 販売からのキャリアアップ
- 年齢不問
- 留学経験歓迎
- 正社員
応募要項
| ジョブタイトル | カスタマーサービス・コーディネーター (DTC) |
|---|---|
| 職種 | カスタマーサービス |
| 採用形態 | 中途 |
| 給与 | 経験により応相談 |
| 勤務地 | 神奈川県 |
| 仕事内容 | OnのHappiness Delivery Team (Onではカスタマーサービスチームの事をHappiness Delivery Teamと呼んでいます)にて お客様からの電話、Emailでの各種お問合せに対応して頂きます。 その内容は商品の説明、提案から返品・返金対応まで幅広く、 時には倉庫やリテールチーム、EComチームなどと協力して対応して頂きます。 また、お客様をお待たせさせる事なく効率的に進めるため 各種ツールやシステムの導入も随時行なっております。 新しいプログラムやツールを導入する際には、 関係するチーム(日本国内外問わず)とプロジェクトチームを組み、 その一員となって活躍して頂きます。 ＜給与＞ 業績賞与5%を含んだ年俸制 ※経験・能力に応じて当社規定により優遇します ＜勤務地＞ 神奈川県横浜市中区山下町30-1 パークコート山下公園203 ※週2,3日程度のハイブリッドワークOK ＜勤務時間＞ 月〜金 9:00-18:00、土日祝休み ＜雇用形態＞ 正社員 ※試用期間：6ヶ月以内 |
| 応募条件 | ・Emailやチャット、電話、ソーシャルメディアを用いたカスタマーサポートの経験がある方 ・数字に強く、分析力のある方 ・自ら考えて行動し、問題解決能力に長けている方 ・チームワーク及びコミュニケーション能力に長けている方 ・ビジネスの場で英語を使用した経験のある方(TOEIC800点目安) ・Salesforce (CRM) /Microsoft Dynamics D365 (ERP)に慣れている方、優遇 Onは自己裁量が大きく、自由度の高い会社です。「自由」には「責任」が表裏一体となってきますが、自発的に物事を進めたい方、スピード感を求める方にとってはやりがいのある、働きやすい環境です。 自発的に動ける方、動きたい方、大歓迎です！ |
| 福利厚生 | ・オフィス勤務 (週に2日程度のハイブリッド) ・有給休暇20日 ・社員割引制度 ・PC貸与 ・交通費支給 ・社会保険完備 |
| 休日・休暇 | 土日祝休み |
| 選考プロセス | 1. 書類選考 2. 一次面接 (リクルーター) 3. ケーススタディ 3. 二次面接 (ラインマネージャー) 5. パネルインタビュー 6. 内定 |
| 担当者コメント | Ignite your Human Spirits through Movement. Onのミッションは、動くことを通じて人の心に火を灯すこと。インスピレーションの源はアスリートたち。夢を現実にするスイスの技術。一緒に動こう、そして夢を見続けよう。 Onでは、動いているときに、素晴らしいことが起きると確信しています。体を動かしていると、ひらめきが眠る潜在意識にアクセスすることができるのです。この精神状態は「フロー」と呼ばれています。行動と意識がひとつに溶け合い、その瞬間に深く集中している状態です。フローに入ることができれば、今よりもっと力を発揮し、今よりもっと大きな夢を叶えられるのです。 〜 始まりはスイス 〜 Onは2010年、「ランニングの世界を変える」という大きな目標と共にスイス北部チューリヒの一角でスタートしました。今では50カ国以上で700万人以上のランナーがOnのプロダクトを愛用していて、「世界で最も成長スピードの速いスポーツブランド」として知られる事となりました。 2018年にはテニス界の皇帝、ロジャー・フェデラーがアドバイザー兼シニアメンバーとして参画、2021年9月にはNY証券取引所に上場を果たしました。 2022年4月にアジア初となるフラッグシップストアを原宿キャットストリートにオープン。 その勢いはとどまることを知りません。 |
INTERVIEW
インタビュー
会社概要
| 会社名 | オン・ジャパン株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2015年 |
| 代表者名 | キャスパー・コペッティ |
| 事業内容 | 運動靴・スポーツウェア・スポーツ関連の輸入、輸出、販売及びマーケティング |
| 資本金 | 5400万円 |
| 所在地 | 〒231-0023 神奈川県横浜市中区山下町30-1 パークコート山下公園203 |
