| ジョブタイトル |
ブランドアンバサダー(販売員)
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| 職種 |
販売
セールスエキスパート
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| 採用形態 |
中途 |
| 給与 |
年収 360万〜500万 |
| 勤務地 |
東京都, 大阪府
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| 仕事内容 |
店舗拡大における増員の為の募集です。
入社は2026年8月頃を予定しています。
<職務内容>
ブランドアンバサダー(販売員)は、店舗における接客・販売業務を通じて、ブランドの価値をお客様に伝え、卓越した顧客体験を提供する役割を担います。売上目標の達成、チームとの協力、商品管理など、店舗運営に関わる業務全般を担当し、ブランドの成長と発展に貢献します。
1. 接客・販売業務
ブランドの世界観を理解し、お客様一人ひとりに寄り添った丁寧な接客を行い、最適な商品を提案します。お客様のニーズを的確に捉え、リピート顧客の獲得を目指すとともに、UPTやコンバージョン率などの指標を意識しながら、売上目標および生産性基準の達成に貢献します。
2. 店舗運営サポート
商品の検品・品出し・在庫管理を適切に行い、VMDガイドラインに沿った売場づくりを通じてブランドイメージを維持します。レジ業務(会計・ラッピング・返品対応など)を正確に行い、店舗運営ルールを遵守しながら在庫ロスの最小化に努めます。また、店舗の清掃や環境維持を行い、快適なショッピング空間を提供します。
3. チームワークと職場環境の向上
スタッフ間の円滑なコミュニケーションを大切にし、ストアマネージャーやスーパーバイザーと連携しながら店舗運営をサポートします。店舗ミーティングや商品知識研修、イベントなどに積極的に参加し、ブランドカルチャーに沿った行動を体現することで、ポジティブな店舗環境づくりに貢献します。
4. 顧客サービスとCRM(顧客管理)
顧客データを適切に管理し、クライアンテリングを通じた関係構築やリピート促進を行います。クレーム対応を含め、ブランドの信頼性を高める顧客対応を実施。プロモーションやイベントへの参加を通じて売上向上に貢献するとともに、NPSや平均購買単価、コンバージョン率などの指標改善を意識し、店舗の顧客体験向上に取り組みます。
<給与>
• 給与: 経験、スキルにより応相談(昇給年1回)
• インセンティブ制度: 成果に応じた適正な評価を行い、変動制のインセンティブを支給。(四半期ごとに支給) |
| 応募条件 |
➢ 必須要件:
• 接客・販売経験
• ブランドの理念を理解し、顧客へ適切なサービスを提供できる方
• チームワークを重視し、協調性を持って業務に取り組める方
• チームやお客様のために、主体的に考え、行動に移せる方
• 基本的なPC操作(POSレジ、メール対応など)
➢ 歓迎要件:
• アパレル・ファッション業界での販売経験(ラグジュアリーブランドでの勤務経験優遇)
• 百貨店・商業施設での勤務経験
• 英語・中国語などの語学スキル
• 高い接客スキルと成功した販売実績
• 高い集客力を持つフラッグシップ店舗での勤務経験
➢求める知識・スキル・人物像
• コミュニケーション能力:お客様やスタッフとの円滑な関係構築ができる。
• 顧客サービス力: ブランド価値を高める接客ができる。
• 販売スキル: 適切な商品提案ができ、売上に貢献できる。
• チームワーク: 協力しながら業務を進めることができる。
• 問題解決力: 顧客対応や業務上の課題に柔軟に対応できる。
• 時間管理能力とマルチタスクスキル
• 長時間立ち仕事が可能で、小売の勤務時間(通常、繁忙期、ホリデーシーズン)に対応できる能力 |
| 福利厚生 |
<各手当>
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<教育制度・資格補助補足>
入社時研修、接客研修、マネジメント研修、OJT
<その他補足>
社員割引制度、健康診断、制服貸与、産休・育休制度(取得・復職90%以上実績あり、復職後は時短正社員勤務制度有)、早期復職支援制度、慶弔見舞金、総合福利厚生サービス(宿泊施設/レジャー/語学などの割引適用)、期障害所得補償制度、確定拠出年金制度(給与拠出DC制度)、奨学金返済支援制度(月額17,000円支給)、ファミリーサポートプラン(不妊治療) |
| 休日・休暇 |
• 勤務時間: シフト制 (実働時間:8時間 / 休憩時間:1時間30分)
• 休日休暇: シフト休(月9日)、夏期休暇5日、冬期休暇5日、特別休暇 |
| 選考プロセス |
1. 書類選考
2. 面接数回
3. 内定 |
| 担当者コメント |
カナダグースは、人々の探求心を後押しし、デザイン・機能性・スタイルの限界に挑戦するブランドです。
カナダの伝統に着想を得て、高性能なアウターウェアやアパレル、フットウェア、アクセサリーを展開。
卓越したクラフトマンシップを追求しつつ、一人ひとりの個性を尊重しています。
強靭さと先駆的な精神に根ざし、あらゆる環境で探検者たちが活躍できるよう後押しするとともに、探検者たちが挑む自然環境の保護にも努めます。
詳細はカナダグース公式サイトをご覧ください。 |