ジョブタイトル |
Retail Training Manager
|
職種 |
トレーナー
|
採用形態 |
中途 |
給与 |
経験により応相談 |
勤務地 |
東京都
|
仕事内容 |
本ポジションの主な役割は、新入社員へのプレゼンテーションや説得技術の指導、販売シナリオのシミュレーション、知識のギャップを埋めるためのトレーニングプログラムの作成・実施です。
また、定期的にリテール店舗を訪問し、スタッフと密接に連携しながら業務を行うことが求められます。
<業務内容>
・リテールスタッフ向けのオリエンテーションプログラムの設計・実施
・新入社員向けのオンボーディングトレーニングの実施
・スタッフの接客対応を観察し、改善点を特定
・個人およびチームごとのトレーニングニーズの分析
・ロールプレイを活用した難しい顧客対応シミュレーションの実施(例:異議対応の克服)
・リテールスタッフへのアップセル・クロスセル指導
・ゲーミフィケーション、ケーススタディ、グループワークなどの多様な研修手法の活用
・研修カリキュラムや教材の最新情報を管理・更新
・トレーニングチームの管理および研修プログラムの円滑な実施
<給与>
ご経験・面接評価を考慮し弊社規定により決定
<勤務時間>
9:30 – 18:15(実働7時間45分 休憩1時間)
<勤務地>
東京本社
東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア6階 |
応募条件 |
<必須スキル・経験>
・リテールトレーナー、セールストレーナー、または類似の職務経験
・リテール業界での経験
・一般的なITスキル(Excel、Word、PowerPoint)
<求める人物像>
・必要に応じて全国のリテール店舗を訪問できる方
・対面での研修やeラーニングプラットフォームを活用し、トレーニング全体を管理できる能力
・優れたプレゼンテーションスキル
・スタッフを動機づけ、リテール売上目標の達成をサポートできる方
<必要言語・レベル>
日本語:流暢レベル
英語:ビジネスレベル |
福利厚生 |
- 給与改定年1回
- 賞与年1回(インセンティブ)
- 退職金制度
- 確定拠出金制度(全額会社負担)
- 交通費実費支給
- 社会保険完備
- 社員割引制度(全ブランド対象)
- UR賃貸住宅入居優待
- 全国38,000施設の宿泊施設割引利用
- 各種スポーツクラブ法人契約(全国7,600ヶ所)
- 健康・メンタル24時間相談サービス
- 産前産後休暇制度(産前は8週間まで)
- 育児休暇・補助金(月極・一時保育補助)
- 介護休暇・補助金(保険超過分補助・用品購入補助)
- 無料eラーニング完備(約800講座)
- 全国約30,000店舗の飲食店割引利用
- マッサージ、エステ、日帰り温泉等割引利用
- 映画館・レジャー施設等割引価格利用 |
休日・休暇 |
- 年間休日:128日以上(年度により多少前後)
- 有給休暇(入社時3日)
- 夏季・年末年始・会社創立記念日休暇
- リフレッシュ休暇(最大5日/年)
- アニバーサリー休暇(1日/年)
- シックリーブ(最大5日/年)
- ボランティア休暇(3日/年)
- その他特別休暇・慶弔休暇
- 積立休暇(消滅する有休を積立て:上限60日) |
選考プロセス |
書類選考→面接(複数回)→内定 |
担当者コメント |
ARC’TERYX(アークテリクス)
カナダ・バンクーバーにて1989年に創業。常に進化を追求し、新たな基準となる革新的な技術で、高いパフォーマンスを発揮する製品を創り出してきました。
https://www.amerjapan.com/brand/arcteryx |