アパレル業界の販売職を続けていくなかで、これからのキャリアを改めて見つめなおす人が増えています。そこで今回は販売職のキャリアという観点からファッションと時計/ジュエリーの販売のそれぞれの違いと特色について考察していきます。

人と話すことが好きであれば、販売職で必要な一番の基準はクリア。その上で、ファッションと時計/ジュエリー、このふたつの販売職にはそれぞれに特色や適性があります。「ファッションが好きかどうか」という点についても、どちらにも必要と思われるかもしれませんが、意外にそうでもないこともあります。具体的に違いを把握することで、自身により合った販売のキャリアについて考えてみませんか。

ファッションと時計/ジュエリーの販売職、4つの違い

さっそく、この二つの業種における違いをそれぞれに見ていきます。

①単価

まずは単価の違い。ファッションアイテムに比べ、時計/ジュエリーは単価に上限がありません。特に時計は、億単位のアイテムも存在します。そのためセキュリティーも厳重で、アイテムの在庫管理には細心の注意が必要になります。

アイテムを扱う際の緊張感は段違いであるという話もあります。そしてこの単価の違いが、ほかのさまざまな違いにも影響しています。

②接客にかける時間

ファッションの販売のシーンでは、「そのときに欲しい／必要なもの」を買うことが多いことに加え、悩む期間が長くなるとアイテムの在庫が無くなってしまう懸念もあるため、購入にそこまで時間をかけることはありません。そのため接客にもスピード感があり、普段着ている服のタイプを聞いてサッとコーディネートを提案するなど、その場での瞬発力が求められます。

一方、時計/ジュエリーの場合、ファッションと違いそのアイテムを持つ「必然性」が低く、その反面「付加価値の高さ」が問われるという特徴があります。必要ではないものを買ってもらうということになるため、それだけ高い交渉能力を使います。

購入する側はじっくりと時間をかけ、いろいろと見比べながら納得をしてようやく購入に至ります。半年以上かけて購入を検討したりすることも少なくありません。高級なブティックになってくると店側も顧客も椅子に座ってゆったりと商品に向き合います。ユニークピースといってフルオーダーの時計などは、受け取りに数年間もかかることがあるとか。そのため、交渉能力に加え、忍耐強さも必要になってきます。

③トレンドの変化の早さ

ファッション：半年ごとにコレクションが入れ替わります。時計/ジュエリーにもトレンドは存在しますが、ファッションほどに早くトレンドが移り変わったり、コレクションがシーズンごとに一新したりすることはありません。そのシーズンのトレンドを常にリサーチし、スタイリングを考えて提案するのが好きなかたはファッションの販売に向いています。

時計/ジュエリー：アイテムが高額であることや、時計の場合は「機械」に属することもあり、ファッションに比べるとより正確な情報が必要になります。顧客も相当の知識を持っていることが多く、間違った知識を持って商品を紹介することは許されません。本格的に専門知識を身に付けることが必要です。

ただし、一度知識が身に付けば、時計やジュエリーの技法や構造はファッショントレンドほど大幅に変わることはありませんから、接客においてずっと使っていくことのできる武器になります。入社前から専門知識を求められることはほとんどなく、勤務を重ねていきながら学んでいけます。時間をかけて奥深くその世界に入ることにやりがいを感じるかたが向いているでしょう。

④年収の違い

平均年収はファッションの販売職と比較すると時計/ジュエリーのほうが高くなっています。これはやはり始めに述べた単価の違いによるところが大きく影響しています。

さらにインセンティブも、以前のNESTBOWLの時計の販売職のインタビュー記事で触れましたが、ハワイ旅行に行けるほどの金額になることがあります。ただ、お店によっては個人の売上ではなく店全体の売上のインセンティブのみ、というところもあるため、転職を考える際には確認が必要です。

販売の何に一番やりがいを感じるのか？今一度適性について考え、今後のキャリアをより充実させよう

それぞれの特徴や違いを見てきたところで、それぞれの職種に対してどのような人が向いているのかまとめましょう。

自身もファッションが大好きで、服を通じて自己表現をしたり、常に最新のトレンドを取り入れたスタイリングを考え、それを発信することにやりがいを感じる人であれば、ファッションの販売は天職と言えるでしょう。

そしてジュエリー/時計の販売に向いている人は、一つのことに集中する、ある意味ではマニアックな気質の人が向いています。加えて交渉能力が高く、戦略的な販売を考えて忍耐強く話を進めることができるならば、高額の売上を叩き出すスーパースターになれる可能性もあります。

販売職を続ける上で年収のことを重視するならば、時計／ジュエリーの販売について検討してみることをおすすめします。

文：ミカタ エリ

【NESTBOWL×LVMH Watch & Jewelry共催】ラグジュアリーブランドを知り、学びを深める新しいネットワーキングコミュニティ「Discover LVMH Watch ＆ Jewelry Vol.1」開催のお知らせ

LVMHグループの高級時計やハイジュエリーセグメントで事業を展開している LVMH Watch & Jewelryと共催で新たなネットワーキングコミュニティを開催します。 LVMH Watch & Jewelryやラグジュアリービジネスにご興味をお持ちの方を対象として、普段知ることがない企業の裏側やラグジュアリービジネスの最前線を一緒に学ぶことにより、 自身のキャリアやビジネスに役立つヒントを得ることを目的としたコミュニティです。記念すべき第1回目はLVMH Watch & Jewelryのブランド人事が登壇をして、パネルディスカッションを実施予定。イベントの後半にはネットワーキングタイムを設けており、 LVMH Watch & Jewelry社員や参加者同士の交流を図り、リアルイベントならではの出会いを作り出します。 参加人数に限りがありますので、ご興味がある方はお早めにお申し込みください！

＜イベント詳細ページ＞
日時：11月9日(木) 17:00‐19:00（16：30 受付開始）
定員：20名（予定）
場所：LVMH Watch & Jewelry Tokyo Office※詳細は参加者のみに事前にお伝えします
参加費：無料（事前申込制）
参加方法：以下 Google フォームより必要事項にご記入の上、お申し込みください。
応募フォーム
※上記Googleフォームを利用できない場合は、最下部のメールアドレスよりお問い合わせください。
締め切り：11月2日（木）18:00まで
※応募多数の場合は抽選となります。
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