アパレル業界で20年近くキャリアを積んできても、コロナ禍は容赦なかった。店舗閉店とともに業界を離れ、飲食業界の営業職へ転身。それでも「やっぱり服が好き」という思いが、Tさんを再びファッション業界へ引き戻した。

今回は、NESTBOWLを活用してラグジュアリーブランドへの転職を成功させたTさんに、カムバック転職のリアルを伺った。ラグジュアリーブランド未経験での書類落ち続きから、苦戦を経て内定を勝ち取るまでのTさんの道のりとは。「アパレルから転職したい」「異業種からファッション業界に戻りたい」と考えている方は、ぜひヒントにしてほしい内容だ。

異業種を経験したのち、ファッション業界へカムバック

― これまでのTさんのキャリアについて教えてください。

幼い頃からファッションが好きだったので、卒業後は当時勢いのあった大手外資系アパレルブランドで、販売の仕事を選びました。

最初はアルバイトからはじめ、メンズカテゴリーの販売やディスプレイを学び契約社員に。その後、価格帯の高い、国内アパレルブランドへと転職。店長を経験しましたが、契約社員だったため、正社員雇用で新規オープンの外資系アパレルブランドへと転職しました。

サブチーフとして勤務したのち、メンズの結果が評価され、札幌→本社にてVMD（ビジュアルマーチャンダイジング）業務→福岡などで勤務していましたが、2020年に世界中で流行した新型コロナウイルスの影響により店舗が閉店することとなったため、退職を決意。

その後、地元に帰り転職活動をしますが、マーケット的にもファッション・アパレルブランドの求人数が少なく、厳しい転職活動となりました。

しかし食べていかなければならなかったので、今までの経験を生かしながら幅を広げられる飲食業界の営業職へと転職しました。

振り返るとファッション業界には約20年ほど携わってきて、キャリアの最初はアルバイトからでしたが、本社VMDや店長などの責任あるポジションも経験してきました。コロナ禍で別業界へ転職しましたが、やはり自分には業界が合っているなと感じましたね。

― 直近は飲食業界にて活躍されていましたが、なぜ再びファッション業界へ転職をしようと思ったのですか。

コロナ禍が落ち着きはじめ、少しずつアパレルの求人数が回復したことがきっかけです。

1年ほど飲食業界で営業職に従事していましたが、「いま何が一番好きなのか」と自分に問いかけた時に思ったことは、やはり服が好きという思いでした。それに気づいたことで原点に帰り、もう一度販売職に戻ることにしたんです。

求人数も回復しているなら、もう一度チャレンジしてみようと思いました。

― 原点回帰で新しいスタートを決意されたのですね。では、今回の転職活動について教えてください。

以前転職する際にファッション系のエージェントを利用していたため、今回はエージェントの利用と、直接応募や公共職業安定所（ハローワーク）なども並行し、転職活動を主に行っていました。

もともと、NESTBOWLにも登録はしていたんです。実は以前からインタビュー記事は、ちょこちょこと見ていて。

会社って実際働いてみないとわからないところも多いと思うのですが、インタビュー記事を通して社員の声や考え、社風もイメージできるのでとっても面白いなと思っていました。

インタビュー記事だけでなく、求人情報も載っていますよね。それで、「求人があるなら受けてみようかな」と思ったのが今回の出逢いですね。

― Tさんは叩き上げで販売も長く経験されていますが、なぜ今回の転職でラグジュアリーブランドを選ばれたのですか。

正直なところ申しますと、やはり給与の部分です。高い目標値を定めるなら、ラグジュアリーブランドは外せません。

私自身、専門性が求められるラグジュアリーブランドには高いハードルを感じていましたが、今後のステップアップのためには、ラグジュアリーブランドで働くことは、一度は経験しておくべきだと思っています。

もしチャンスを頂けるなら、飛び込んでみようという気持ちでエントリーしました。

初めてのラグジュアリーブランドへの挑戦

― 販売経験の長いTさんですが、ラグジュアリーブランドへ挑戦され苦労された点は何ですか。

販売の経験は長いものの、ラグジュアリーブランドでの販売は未経験だったので書類選考で落とされることも多々ありました。

求められるスキルや百貨店経験などの条件面が多いことに加えて、コロナ禍で業界から離れたこともあり、面接に進むことも難しかったです。

販売スキルは負けていない自負はありましたが、チャンスをもらえないという悔しい思いを何度もしました。

そんな経験から、より一層、ラグジュアリーブランドを一度は経験すべきだという思いが高まりました。

NESTBOWL編集部より
ラグジュアリーブランドへの転職はアパレル販売員の中でもハードルが高く、書類選考で落とされるケースは珍しくない。主な採用基準は以下だ。
・百貨店での接客・販売経験
・高価格帯商品の販売実績
・語学力（外資系の場合）
・顧客管理（クライアンテリング）の実績
ただし、諦めずに複数応募を続け、面接で自身の接客スタイルを正直に伝えることが内定につながるケースもある。NESTBOWLでも未経験可のラグジュアリーブランド求人を掲載中だ。

― 入社したラグジュアリーブランドでの選考プロセスや面接内容について教えてください。

書類選考通過後は、面接を2回実施しました。正直言って、1次面接はまったく手応えがありませんでした（苦笑）。

今までの成功例やマネジメントで気をつけてきたことなどを話しましたが、その場での緊張感がすごくて……。

しかし、2次面接は現場の叩き上げの方だったので、1次面接よりはフランクな印象で自分の接客スタイルを話せました。

今思えばこの接客スタイルが、ブランドへマッチしたのではないかと思っています。

1次面接が固かったので、2次面接がどうなることかと心配していましたが、フランクな雰囲気に助けられ、リラックスした状態でお互いを理解し合う時間になったのが良かったです。

NESTBOWL編集部より
ラグジュアリーブランドの面接では「ブランドの世界観を体現できる人物か」という視点で評価されることが多い。過去の成功体験より「どういう接客をしてきたか」「顧客との関係をどう築いてきたか」を具体的に伝える方が効果的。転職エージェントを活用すれば、面接対策・応募書類の添削など選考通過率を高めるサポートが受けられる。

培ったキャリアを生かし、さらなる成長の機会を手に入れる

― 現職企業に無事に転職されていますが、今のお仕事内容について教えてください。

現在は店長として働いています。販売はもちろん、スタッフの管理、VMD、数字をもとにした施策の提案など、店舗の運営・管理に関する仕事全般を担っています。

以前の仕事内容とほとんど変わらないかもしれません。ただ、バッグと靴の売上が７割以上を占めるブランドなので、今までの主戦場と違い、知識の底上げが必要だと感じています。

さらに、ラグジュアリーブランドなのでクライアンテリングが重要だと考えています。販売員が信頼できるアドバイザーとなり、顧客と長期的な関係を構築できるようにしたいと考えています。また、インバウンドも徐々に回復しているので、インバウンド対策も活発に行っていきます。

NESTBOWL編集部より
ラグジュアリーブランドへの転職はゴールではなく、キャリアを広げる出発点だ。インセンティブ制度を導入しているブランドも多く、クライアンテリングの実績を積めばVIP顧客担当・店長・エリアマネージャーへのキャリアアップも見えてくる。バイヤー・PR・マーケティングなど内勤ポジションへのステップアップにも有利だ。未経験からの転職はNESTBOWLやアパレル業界専門エージェントを活用するのがおすすめだ。

― それでは最後に、今後の目標を教えてください。

ブランドとしては、現在売上1番店なので、常に1番をとっていくこと。そして次の目標は、都内に立地条件の良い店舗ができる予定なので、そこに負けない売上規模を作ることです。また個人的には、いつかは地元で働きたいという思いもあります。

ラグジュアリーブランドに転職して知識を蓄えている最中なので、これからも一歩一歩着実にスキルアップし、レディトゥウェア（RTW）の経験もゆくゆくは生かしていければと考えています。

まとめ

一時はコロナ禍でファッション業界を離れたTさん。「服が好き」という原点に立ち返り、行動に移したことで見事ラグジュアリーブランドへの転職を成功させました。これまで培ったキャリアを生かしながら、自ら挑戦することでさらなる成長の機会を得られるのかもしれません。先が読めない時代だからこそ重要な考え方ですね。

アパレルから転職を考えている方、あるいは一度業界を離れてカムバックを目指している方は、ラグジュアリーブランドへの転職という選択肢を視野に入れてみてはいかがでしょうか。転職エージェントや専門の求人サイトを上手に活用しながら、自らチャンスをつかみにいく姿勢が、新たなキャリアへの扉を開いてくれるはずです。新たなチャレンジをするTさんのご活躍を今後も楽しみにしております。

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